در قسطانه، ما به حفظ حریم خصوصی شما اهمیت می‌دهیم و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شما که به ما اعتماد می‌کنید، هستیم. این بیانیه حریم خصوصی توضیح می‌دهد چگونه اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری، استفاده، و حفاظت می‌کنیم.
جهت پردازش و اجرای فرآیند اعتبار دهی، اطلاعات فوق مورد نیاز است و از آنجا که فعالیت قسطانه بصورت شفاف در مطابق با قوانین جاری کشور و قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد ، برای تراکنشهای مالی مشتریان، فاکتور رسمی صادر می شود. بنا بر این وارد کردن اطلاعات نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی و کد اقتصادی و شناسه ملی برای اشخاص حقوقی الزامی است. همچنین لازم به ذکر است که آدرس ایمیل، نشانی محل و شماره تماسهایی که مشتریان در حساب کاربری خود ثبت می نماید، از نظر قسطانه تنها آدرس ایمیل، نشانی محل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید کاربر است و بر همین اساس کلیه مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد. در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، قسطانه جهت اطمینان از صحت و قطعیت می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
قسطانه برای اطلاع‌رسانی به کاربران از قبیل رویدادها، اخبار، خدمات و سرویس‌های جدید، اطلاع رسانی در خصوص مراحل فرآیند و وضعیت پرونده درخواست پیامک ارسال می نماید.
در نظر داشته باشید که برای ارسال پیامک از سر شماره های 100074961000و 200040022 استفاده می نماید. این شماره‌‌ها، سامانه ارسال پیامک است که اطلاع رسانی های مذکور و همچنین وضعیت پرونده را به اطلاع کاربران می‌رساند و امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد. همچنین ممکن است قسطانه از طریق سامانه پرس لاین (Porsline) برای بعضی از کاربران خود، سوال نظرسنجی ارسال کند.
قسطانه تاکید می نماید که هویت شخصی و اطلاعات کاربران را محرمانه تلقی می کند و آنها را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر با حکم مقام قضایی، مرجع اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.در این گونه موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی تحت هر عنوان و جبران خسارت برای قسطانه وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات اپلیکیشن و وبسایت قسطانه، حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان قسطانه، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام قسطانه است. خواهشمند است در صورت دریافت چنین پیامهایی، مراتب را جهت پیگیری قانونی از طریق کانالهای ارتباطی و تماس به قسطانه اطلاع دهید. تاکید می شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است ، بنا بر این به منظور جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربر نباید این دست اطلاعات را در اختیار اشخاص دیگری قراردهد. مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر بر عهده خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه قسطانه را از خود سلب می‌کند.
همچنین به اطلاع کاربران می رساند که قسطانه از کوکی‌ها استفاده می‌کند. قسطانه توسط سیاستها، رویه ها، سرور، لایه‌های امنیتی و رویکردهای مناسب مدیریت داده، تمام تلاش خود را به حفاظت از اطلاعات کاربران و جلوگیری از دسترسی‌های غیرقانونی معطوف می دارد. بنا بر این مسئولیت هرگونه سواستفاده مربوط به شخص یا اشخاص متخلف می باشد و قسطانه حق اعتراض و پیگیری را از طریق مراجع قانونی برای خود محفوظ می‌دارد.
در صورت وجود هرگونه ابهام یا سوال، لطفا با اطلاعات تماس زیر ارتباط حاصل نمائید.
تلفن تماس: 72418185-021
دفتر مرکزی:
استان تهران - شهر تهران - خیابان ولیعصر – روبروی پارک ملت ، نبش خیابان سلطانی- برج سایه- طبقه 14 – واحد 1406
قسطانه پلتفرم هوشمند درخواست تسهیلات خرید اعتباری از طریق راهکارهای مالی در قالب طرح های متنوع اعتباری است.